Профессиональное удаление запаха клининговой компанией

Устранение реального и воображаемого запаха после повреждения водой

Когда домовладелец обнаруживает неприятный запах вскоре после затопления водой, зачастую его первая мысль: «Плесень!». Это может сказываться на дальнейшей реакции, вплоть до: «Она токсична! Мы должны сравнять дом с землей и построить новый!».

профессиональное удаление запаха

Мы понимаем, что это крайности, но мы всё ещё вынуждены иметь дело с обезумевшими клиентами и предлагать профессиональное удаление запаха. Почему запахи появляются столь внезапно и становятся очень сильными после протечки воды? Почему зачастую трудно убедить клиента, что вы успешно устранили запахи?

Молекулы запаха это малые и средние молекулы. Точно, процесс воздействия молекул с последующим ощущением запаха, изучены не полностью. Наиболее популярная теория рассматривает их с помощью ключа и замка. Рецепторы (замки) на кончиках обонятельных нервов имеют специальную форму. Только правильной формы молекула (ключ) подаст сигнал рецептору, активируя ощущение запаха.

Даже когда пахучие молекулы присутствуют в здании, помещении, квартире, вокруг нас, нет ощущения запаха до тех пор, пока они не достигнут наших обонятельных нервов. Запах должен стать нестабильным или начать испаряться, затем он циркулирует в воздухе и достигает нашего носа. Водяной пар является излюбленным методом транспортировки этих молекул запаха к нашему носу.

Таким образом, наличие влаги в квартире повышает восприятие запахов. Например, запах мокрой собаки является более выраженным и неприятным, нежели запах сухой собаки. Собака пахла точно также перед тем, как промокла. Вода не добавляет запаха, но объедините воду и ранее сухую собаку, чтобы получить запах мокрой собаки, и результат не понравится ни вам, ни вашему носу.

Потенциальные источники запаха скрываются в каждом здании. Под ковром нет собаки, но есть споры плесени и, вероятно, целые колонии плесени ждут в ожидании влаги, которая вернет их к жизни.

Тем не менее, плесень далеко не единственный источник запаха, даже если она является наиболее распространенной причиной запаха, вызванного воздействием воды. Существует множество разнообразных бактерий и других микроорганизмов, которые запускают циклы роста и размножения с добавлением воды. Когда они активны, они начинают переваривать любую доступную пищу и отравляют окружающую среду запахом вырабатываемых газов. Старые места пролитых напитков, животной мочи, забытой пищи, сока травы, листьев и других органических материалов, становятся настоящим банкетом для голодных бактерий.

Подводя итоги, запахи становятся более выраженными, когда появляется вода или высокая влажность, тому две причины:

  • Водяной пар доставляет молекулы к нервам, которые воспринимают запах.
  • Вода стимулирует рост, размножение и активность микроорганизмов, которые производят запахи.

Как мы устраняем или сокращаем запахи? Как мы заверяем своих клиентов в качестве результата?

Прежде всего, задача клининговой компании: высушить мокрые материалы и сократить влажность воздуха. Это главный приоритет, когда мы имеем дело с любыми повреждениями водой, эти решения также способствуют сокращению запаха. Когда вы приняли необходимые действия в направлении иссушения воды, следующим этапом становится свежий воздух. Таким образом, мы перемещаем плохие, старые запахи, замещая их свежим воздухом, чтобы разбавить любой остаточный запах.

управление ароматизацией воздуха

Управление ароматизацией воздуха

Ключевой момент любого процесса дезодорации, удаление источника запаха. Удалить источник иногда можно, а иногда его удаление выходит за рамки работы, которую вы выполняете. Материалы, поврежденные водой или плесенью до категории 3, необходимо снять и выбросить. Но мокрый ковер после затопления, имеет первую категорию, он не может быть заменен, даже если источником повреждения становится моча. Вам, возможно, придется вести переговоры с клиентом, чтобы выполнить дополнительные клининговые услуги, если тот желает на 100 процентов избавиться от запаха.

Наконец, завершающим этапом становится нанесение раствора, поглощающего / обволакивающего запах. Это средства, предназначенные для управления запахом, они помогают «удержать» остаточные молекулы запаха.

Для того, чтобы полностью удовлетворить ожиданиям клиентов, может быть необходимо удалить как реальный запах, так и выдуманный запах, известный, как «психологический запах». Запах и память тесно связаны. Удаление психологического запаха зависит, в значительной степени, от воспитания уверенности клиента.

Профессиональная манера работы, комплексная уборка, инструменты, которые мы используем, наша собственная уверенность в нашей способности удалить запах на любом уровне, обеспечивает веру клиента в то, что мы выполним задачу тщательно и правильно. А это помогает минимизировать возможность возникновения «психологического запаха».