Сетевой маркетинг для клининговой компании, возможности для развития

Создание сетевого маркетинга для развития клининговой компании и привлечения  новых клиентов

Недавно я проводил семинары по клинингу, посвященные сетевому маркетингу. Во время сессии ответов и вопросов, один из владельцев франшизы клининговой компании сказал, «Сетевой маркетинг для клининговой компании не работает для моей фирмы. Я присоединился к торгово-промышленной компании, вступил в ассоциации по клинингу, посетил несколько выставок, участвую на форуме по клинингу в интернете, ушло множество визитных карточек и ни единого нового клиента в бизнесе. Сетевой маркетинг не работает!».

сетевой маркетинг для клининговой компании

Я не мог говорить.

Это было не потому, что мне нечего было сказать в тот момент. Именно потому, что сказать мне было много чего, и я пытался сказать всё сразу, а гаишник в моей голове не мог разобраться с движением мыслей. Я просто не мог найти слов.

В конце концов, я смог разобраться с мыслями и привести их в логический порядок, я объяснил, что сеть работает, как процесс. Под этим я подразумеваю, что сетевой бизнес работает не как молния, когда вы даете кому-то визитную карточку, и тот попадает под гипноз вашего обаяния и внешности, вы должны сделать какую-то работу для потенциального клиента.

Они готовы купить услуги клининговой компании, когда вы завоюете их доверие, переговорив о качестве, ценности и способности, но всё это не может случиться в тот момент, когда вы даете им визитную карточку.

Процесс образования или «обработки» клиента, называйте, как хотите, занимает время. Это не происходит в одночасье. Встретить потенциального клиента и вручить ему визитную карточку, лишь первый шаг в процессе, но большинство владельцев клинингового бизнеса отказываются продолжать работу, если обмен визитными карточками не превращается в новый контракт и не начинается планирование работ.

Так что я спросил человека, который негативно прокомментировал влияние сетевого маркетинга на бизнес по уборке квартир, задал несколько вопросов и получил ответы:

  • Вопрос: Вы получаете визитные карточки людей, которым вручаете свои карточки?
  • Ответ: Да.
  • Вопрос: Что вы делаете с ними после мероприятия?
  • Ответ: Я кладу их в ящик возле моего стола.
  • Вопрос: Как вы думаете, некоторые из людей, с которыми вы встречались и обменивались визитными карточками, перспективны для вашей клининговой компании?
  • Ответ: Конечно!
  • Вопрос: Вы следили / взаимодействовали далее с любым из перспективных клиентов?
  • Ответ: Нет.
  • Вопрос: То есть, вы сделали только первый шаг в сторону привлечения клиента на уборку, верно?
  • Ответ: Что вы имеете в виду?

Директора фирм считают, что сетевой маркетинг для клининговой компании подразумевает встречу с владельцами / представителями перспективных компаний и обмен визитными карточками. Нет ничего удивительного в том, что участник семинара решил, что это не работает. Но сетевой бизнес это два долгосрочных обязательства. Первое заключается в «показухе» — вы должны часто находиться в местах, где можете встретить «перспективы». Вторым обязательством становится необходимость «следить» за контактом и взаимодействовать с ним продолжительное время.

Вы не можете просто показаться один или два раза, а затем ожидать, что заказчик на клининговые услуги падет к вашим ногам. Встречи это лишь первый шаг в многоступенчатом процессе. Последующие действия сводятся к росту осведомленности, близкому знакомству, формированию доверия, а затем и пониманию доступных перспектив с обеих сторон, только затем приходит успешный бизнес и сотрудничество. Это потребует много времени, несколько экспозиций (читайте выше) и ясные, краткие, но содержательные сообщения и материалы, предоставляемые людям, с которыми вы ранее только встречались.

бизнес в индустрии чистоты

Я говорил, что сетевой бизнес в индустрии чистоты включает два этапа. Вы сделали первую часть — встретили людей, которые могли бы купить услуги по уборке и обменялись визитными карточками. Вполне возможно, что некоторые из них могут стать вашими клиентами, если вы не забудете заглянуть к ним после обмена визитками, когда они находятся рядом относительно рынка специализированных услуг, но я бы не стал ставить на это. Ваши шансы гораздо лучше, если вы включите их в листинг последующих действий своей компании. Вот как это работает:

  1. Вы встречаете кого-то на мероприятии, посвященном бизнес обучению, и видите перспективу.
  2. Вы сразу добавляете их в базу данных «Перспектив» и отправляете им письмо темы «Приятно познакомиться» по электронной почте. Включаете специальное предложение с фиксированной датой истечения срока действия.
  3. Отправляйте им письма по электронной почте «продвигающего» характера, по крайней мере, ежеквартально (раз в месяц или раз в шесть недель ещё лучше). Посвятите себя рассылке рекламных предложений по «перспективной базе клиентов» в течение многих лет. На личном опыте, я рассылал еженедельно «продвигающие» письма в течение двенадцати лет. Это работает, но потребует настоящей приверженности.

Проблема заключается в творческом подходе (или его отсутствии), потому что вы не можете отправлять одно и тоже письмо каждый раз. Цель регулярной рассылки в том, чтобы стать известной компанией, потенциальные клиенты из перспективной базы не должны забывать о вас. Вот несколько мыслей на этот счет:

Акции должны быть для разных услуг, которые вы предлагаете, на основе сезонных трендов, среди которых предпраздничные дни, дни после праздников, сезонные уборки или дни рождения клиентов (это создаст интерес, и я знаю, что люди будут реагировать на эти письма с улыбкой).

Используйте тот же маркетинг в клининге (логотип, лозунг, шрифт, дизайн), но всегда меняйте содержание, продвижение, историю и так далее.

Постройте знание о вашем бизнесе на основе главных ценностей клининговой компании — качество, целостность, уровень сервиса и так далее.Если это возможно, добавьте немного юмора, чтобы сделать ваши письма более читаемыми.

После того, как вы завершили годовой цикл рассылки письма, их можно повторять (обновите их, если вам нужно сменить цены или добавить новую графику), потому что события для запуска ваших программ останутся неизменными.

Позиционируйте себя в качестве эксперта в своей области; приглашайте клиентов задавать вопросы. Ваши конкуренты вряд ли станут придерживаться этого типа маркетинга, поэтому спустя короткий срок, многие люди будут считать вас наиболее перспективной клининговой компанией, обращаясь к вам за услугами.

Я знаю, что сетевой бизнес для клининговой компании работает. Он всегда работал для меня и моих клиентов. Но вы должны подходить к нему серьезно и работать над ним, это взаимовыгодное сотрудничество. Отправляйтесь на места и встречайтесь с людьми. Предлагайте свои визитные карточки, отправляйте письма в жанре «Приятно познакомиться» по электронной почте с поощрением и новостями о вашей компании. Внесите перспективных клиентов в базу данных, подключайте регулярную рассылку. Это просто — покажитесь клиенту и следуйте за ним, чтобы построить успешный бизнес в сфере клининга и не только.